Het nieuwe onderhoudsformulier: makkelijker, duidelijker en vollediger
Naar aanleiding van onze uitnodiging van 23 februari jl. heeft een aantal collega’s het onderhoudsformulier getest en feedback gegeven. Bedankt voor jullie hulp!
De testfase is afgerond. Het nieuwe onderhoudsformulier is in gebruik genomen.
Met de feedback konden wij een aantal kleine fouten oplossen en het formulier op sommige punten nog wat logischer maken. Inmiddels is het nieuwe onderhoudsformulier gebruiksklaar en hebben wij het oude formulier vervangen.
Waarom een nieuw onderhoudsformulier
Zoals we eerder al schreven wordt een betere invulling van onze gezamenlijke zorgplicht steeds belangrijker. Het onderhoudsformulier wordt daarom een steeds belangrijker instrument. Het oude formulier schoot nog op een aantal punten tekort. Ook kon de gebruikersvriendelijkheid verbeterd worden. Verder speelde de uitvraag van informatie met betrekking tot de AOV een rol. Het nieuwe onderhoudsformulier voorziet in al deze punten: het is makkelijker in gebruik en klanten hoeven minder onnodige vragen te beantwoorden.
Het verzekeringsoverzicht
Eerder meldden wij ook dat met de introductie van het nieuwe formulier wij van plan zijn geen verzekeringsoverzichten meer te versturen. Op dit moment zijn wij nog niet gestopt met het versturen van verzekeringsoverzichten. We zijn nog steeds de verschillende mogelijkheden aan het onderzoeken. Natuurlijk informeren wij jullie zodra onze werkwijze op dit punt verandert.
